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柱子开讲竖屏思维【15】:很多时候我们来不及思考

原创
陈柱子
2017-02-22

柱子开讲竖屏思维-配图-15-1

手机用户特点6
只有下意识,害怕深度思考

从行为学上看,手机端用户的阅读行为,只不过是眼睛和手指在不断追随下意识的声色感官刺激。

仅仅是在进行下意识阅读,不会进行深层思考。遇到需要深入思考的内容,就会自动降低优先级,拖到最后或收藏起来,等以后有空再看。而所谓的“等以后有空再看”。事实上就是打入冷宫、永远都不再看了。

为什么会这样?

前面说过,手机用户的大多数时间花在“发现信息”、“寻找信息”、“过滤信息”上。这些动作已经消耗了用户大部分的脑力(有如电脑的CPU运算能力),以至于留给“理解信息”的运算能力严重不足。结果就是用户在手机屏面前丧失了深度思考能力。

如果你的手机端详情是需要深入思考才能理解的话,那么你很难推动用户做出购买决定。

顺序搞反了。

在确定要和你发生比较深入的关系(比如购买)之前,手机用户不会多花脑力来理解你。无论你的图片拍摄多么专业、文案措辞多么考究、逻辑是多么严谨,企图让手机用户动脑,就等于在赶ta跑

ta日理万机,忙着呢。

有时候我们觉得自己的产品很牛,就希望把几十个优点全部展现给用户。但是这么做的结果也是吃力不讨好。用户并没打算在你这里逗留,没有义务消化那么多那么有内涵的信息。介绍得越详尽,对ta而言只是越多的负担。

ta下意识里想做的,是手指一划赶紧逃跑。

这一点和传统广告理念有很大的不同。奥格威在《一个广告人的自白》中说,“应该把每一则广告写得很完整,设想这是你把你的产品推销给读者的唯一机会”,“你介绍得越详细,销售得也就越多”。

这结论没错,前提是你能占用顾客足够多的时间。以前用户会花半个小时看完一份报纸,在飞机上看一本杂志也得花上十几分钟。电梯广告貌似只有不到一分钟时间,却可以日复一日地展现给用户、反复教育。

手机上不同了。99.9%的情况下,“能占用顾客足够多的时间”这个前提不复存在。绝大多数信息和手机用户之间,就是数秒钟的一面之缘。下次见面则遥遥无期。

永远有好多好玩、有趣的信息在前面等着用户去探索。ta的手指正随时处于待命状态进入下一屏。内容做得再好,对ta而言也不过是万花丛中一点红。ta压根就没打算进行深度阅读、更何况深度思考。

再说一遍:让手机用户动脑,就等于在赶ta跑。

从这一点来说,“竖屏思维”知识本身,并不适合在手机上传播。在看到这篇文章的你,并没有处于深度阅读和思考的状态。是这样的吗?

每次授课,我都得用成块的三个成块时间来狂轰滥炸。

碎片化时代人人喜欢猎奇,思考是一件奢侈的事情。

如果你想到了更好的方式,欢迎告诉我。

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