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柱子开讲竖屏思维【2】:从思维盲区开始

原创
陈柱子
2017-02-03

柱子开讲竖屏思维配图-2-1

竖屏思维并不从竖屏开始,而是从“思维盲区”开始。先破后立,无破不立。

首先看清楚当下遇到的思维障碍是什么。很多时候人之所以犯错,主要原因是不知道自己错了。一旦让他知道自己出现问题,大多数情况下,其本身的素养、知识和经验足以找出解决方法。

无线端的重要性强调再多也不为过

在2017年2月这个时节,可以确定地说,对大部分类目大部分商品来说,无线端的销售占比能占到7到8成以上,PC端只剩两成左右。大体上,这个比例也类似于顾客花在手机和PC上的时间占比。在PC端销售占比还比较高的商品,往往是不得不在PC上做购买决策。比如公司用品(To B),或者家里需要慎重购买而集体决策的大物件。

对电商而言,流量≈无线流量≈手机流量;转化率≈无线端转化率≈手机流量;无线端定生死。微商因智能手机而生,貌似天生就只有无线端,微商≈手机电商。

按说手机端如此重要,我们应该早已把所有的资源都向手机端倾斜。身边很多公司“决战无线端”的口号已经喊了好几年。道理貌似都懂,但具体到每天工作,还是在PC端上绕圈圈。

明明知道、却不由自主的犯错

是思维惯性挡住了我们的眼睛,形成了事实上的思维盲区。由于看不见问题,只是跟着惯性走、跟着大流走,每天重复在做许多低效、无效的蠢事。

思维盲区1
明明知道“80%销售业绩来自手机端” ,但80%资源和精力还是放在PC端

可以粗略地认为资源包括人、钱和时间。有心人可以花些时间计算一下,你们团队当前花在手机端上和PC端上的资源占比是多少?关键人、关键时间、关键资金,都是用在手机端上吗?

从招聘设计师、运营开始,我们考量的最多的还是ta在PC端上的作品,或者PC端上的分析能力。看看公司最贵的那几个人今天的工作,老板开会的时候投影出来的是手机图还是PC图?最贵的设计师正在做的图是用于PC还是手机?摄影师拍照时有为手机展示图而专门构图吗?公司今天正在投放的广告费有多少是浪费在PC端上的?……

这是工作习惯的沿袭。电商(包括淘宝、京东、当当、唯品会、美团……)是从PC电商开始,大家在PC面前学会做在网上做生意,在PC面前思考、规划、选品、设计、运营和招商等,一直都是这样工作的。突然进入手机电商时代,思维和工作流却尚未跟过来。

思维盲区2
明明知道“大多数阅读用户来自手机端” ,但大多数时候做的是PC端用图

虽然知道买单的人,或者说要争取的客人,来自手机上的阅读。但是给用户看的,居然是PC端用图。其实,大多数人从策划构思开始,脑子里面展示就是一张PC用图、给PC用户看的图。这也是思维惯性,一直不都是这样做的么?

看看茵曼、凤凰等手淘页面截图,阿里达斯微信京东截图,很清楚什么叫“PC端用户,给手机端用户阅读“。

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小米公司公众号也一样。随手用了一张PC端用图,PC上看着舒服、手机上却看不清楚。

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而华为官方微博把发布会ppt图片直接上微了。发图时想必是想让大家感受一下现场的高大上内容,没想到在手机上用户根本看不清楚。图片本身的有效信息传递量几乎为零。

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在全行业思维盲区面前,大牌也并不能高明多少

PC时代,设计师在PC上做图,用户也在PC上看图,设计师工作场景和用户阅读场景基本上是一致的。手机时代,设计师的工作场景跟用户的阅读场景就大不一样了。

当这两者不一致的时候,更重要的是用户在哪里阅读、保证用户阅读得舒服;而不是设计师在哪里做图、自己做图时舒服。

由此引出第3个思维盲区。

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