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柱子开讲竖屏思维【17】:满街都是低头梦游人

原创
陈柱子
2017-02-24

柱子开讲竖屏思维-配图-17-1

手机用户特点8
手机梦游人

留心观察一下周围正在低头玩手机的朋友们。

ta不管在吃、喝、拉、撒、睡,走路、搭车、乘地铁、坐电梯、看电视、唠嗑……机不离手、人机一体、日理万机。

ta从清晨起床开始,跟随声色感官刺激,日览页面百万;一直到深夜,纵然疲惫万分,还是忍不住携机上床继续猎奇。

第二天清晨起床。大脑像重启动过了一般,对绝大多数昨天看过的内容都已遗忘得一干二净。眼睛和手指又开始了新一轮的声色刺激追随之旅。

智能手机几乎把我们所有的空隙时间都占用完了;而且正在侵占更多的正事时间,把原本成块的正事时间也切成碎片。

时间不详、地点不详、耐心不详;
漫不经心、走马观花、囫囵吞枣、不求甚解;
基本上没有逻辑思考能力;
内心空空,追随感官刺激,却几乎对任何东西都无法用心;
不停地寻找,但并没有确切要寻找的目标;
随时随地点亮手机瞄一眼、划几屏即关掉;
……

手机梦游人。

当下手机用户真实生活状态的形象比喻。

满街都是低头手机梦游人。

手机用户特点9
移动靶射击手

手机屏是一个小面积的移动靶场。每个手机用户都是一个移动靶的射击手。

手指不停抹屏,眼睛紧随,大脑快速运算并决策:这有啥好看的不?是否需要仔细看一下?(不开枪的话)要不就过了?……

而PC屏就像一个大面积的固定靶场。固定靶场上有若干个静止的大靶。

PC用户打开一个页面,会在这个页面停留数十秒、甚至数分钟。用户就是在静止的屏幕前,逐个区域扫码过去,决定是否需要聚焦、深入阅读。

柱子开讲竖屏思维-配图-17-2

如果你的潜在客户是一个漫不经心的移动靶射击手,应该把移动靶场设计成什么形态,才能吸引到ta的注意、而且让ta随意开枪也能射中目标?

手机用户的9个特点

到此,我们已经得到了手机用户9个特点:

特点1:时间零碎,没有成块的阅读时间
特点2:地点零乱,没有固定的阅读环境
特点3:耐心零落,随时准备逃离进入下一屏
特点4:浅度阅读,跳读、挑读、瞄读、瞟读
特点5:只看标题,看长文案是小概率事件
特点6:下意识指引,很少深度思考
特点7:几秒钟就完成信息筛选、决断、跳离
特点8:手机梦游人
特点9:移动靶射击手

当然,手机用户的变化远不止于此。而且还在不断变化。

建议你们团队花2个小时做一次头脑风暴。

针对自身产品特点,发散思维i,记录下所有想得到的用户特点,多多益善。

最后,归纳总结出最核心的几条出来。相信你一定会有意外之喜。

想当然的正确,只不过是思维惯性的一个影子。

或许客户早已悄然发生了改变,不在那了。

而你还在原地。

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